Vanliga frågor (FAQ)
Här har vi samlat svar på de vanligaste frågorna kring beställningar, leveranser, material, skötsel och policyer hos LORVANIA.
FAQ
Här finner du svar på de frågor vi oftast får. Vårt mål är att göra din upplevelse hos LORVANIA så trygg, smidig och transparent som möjligt.
Alla beställningar görs direkt via vår webbshop www.lorvania.se. När köpet är slutfört skickas en orderbekräftelse till din e-postadress.
En del av våra smycken är handgjorda i mindre upplagor, andra tillverkas i begränsade serier. Eventuella variationer är en del av smyckets unika karaktär.
Vi arbetar främst med 925 sterling silver, pläterat silver samt äkta ädelstenar. Mer information finns under Material, Silver & Allergi.
Våra smycken är nickelfria enligt EU-standard. Individuell känslighet kan dock förekomma.
Nej, LORVANIA är en webbshop utan fysisk butik. Alla köp sker online.
Du når oss via e-post på info@lorvania.se. Vi svarar normalt inom 24–48 timmar på vardagar.
Kontakta oss
Välkommen att kontakta oss vid frågor eller funderingar.
info@lorvania.se